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O Metaboliza valoriza a comunicação aberta com seus leitores. Se você encontrou alguma inconsistência de cálculo, erro de digitação ou possui feedback técnico sobre nossas ferramentas, estamos à disposição.

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Todas as ferramentas funcionam 100% no navegador do usuário com execução client-side sem retenção de dados pessoais sensíveis.

Perguntas Frequentes sobre o Atendimento

Respostas rápidas para as dúvidas mais recorrentes enviadas à nossa equipe.

[1]Como posso relatar um erro em uma calculadora?

Se notar algum comportamento inesperado em nossas ferramentas de IMC, TMB, Macros ou Hidratação, envie uma mensagem pelo formulário ou e-mail detalhando seu dispositivo e o valor inserido.

[2]O Metaboliza realiza consultoria nutricional ou médica individual?

Não. O Metaboliza é uma plataforma informativa e educacional. Não realizamos atendimentos individualizados, prescrições de dietas ou diagnósticos médicos.

[3]Qual o prazo médio de resposta para mensagens enviadas?

Nossa equipe responde a todas as solicitações em até 24 horas úteis (de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h).

[4]Como solicitar remoção de dados ou tirar dúvidas sobre privacidade?

Para questões relacionadas à LGPD e privacidade de dados, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail específico: privacidade@metaboliza.com.br.

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[1]Como posso relatar um erro em uma calculadora?

[2]O Metaboliza realiza consultoria nutricional ou médica individual?

[3]Qual o prazo médio de resposta para mensagens enviadas?

[4]Como solicitar remoção de dados ou tirar dúvidas sobre privacidade?

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[1]Como posso relatar um erro em uma calculadora?

[2]O Metaboliza realiza consultoria nutricional ou médica individual?

[3]Qual o prazo médio de resposta para mensagens enviadas?

[4]Como solicitar remoção de dados ou tirar dúvidas sobre privacidade?